☑️The 3rd Best Regional Bank in Service Excellence – Digital Channel (Peringkat III)
☑️The Best Regional Bank in Service Excellence – Security Guard (Peringkat I)
☑️The 2nd Best Regional Bank in Service Excellence – Customer Service (Peringkat II)
☑️The 2nd Best Regional Bank in Service Excellence – Opening Account via Mobile Apps (Peringkat II).
Keberhasilan tersebut menjadi bukti nyata bahwa Bank Sumsel Babel mampu mempertahankan standar pelayanan yang tinggi di tengah pesatnya transformasi industri perbankan. Tidak hanya unggul dalam layanan di kantor cabang melalui petugas keamanan dan customer service, Bank Sumsel Babel juga menunjukkan kinerja yang semakin baik dalam pengembangan layanan digital, termasuk proses pembukaan rekening melalui aplikasi mobile.
Direktur Utama Bank Sumsel Babel, Muhamad Suryadi, menyampaikan bahwa penghargaan ini menjadi bukti nyata konsistensi Bank Sumsel Babel dalam menghadirkan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Penghargaan ini merupakan hasil kerja keras dan dedikasi seluruh insan Bank Sumsel Babel. Kami akan terus berkomitmen meningkatkan kualitas layanan, memperkuat transformasi digital, serta menghadirkan pengalaman perbankan yang semakin mudah, cepat, aman, dan terpercaya bagi seluruh nasabah,” ujar Muhamad Suryadi.
Sebagai Bank Pembangunan Daerah yang dipercaya oleh masyarakat Sumatera Selatan dan Kepulauan Bangka Belitung, Bank Sumsel Babel berkomitmen untuk terus tumbuh bersama daerah, memperkuat daya saing melalui transformasi berkelanjutan, serta menghadirkan layanan perbankan yang modern, inklusif, dan berstandar nasional.
Penghargaan yang diraih pada ajang 23rd Infobank Banking Customer Experience Awards 2026 ini diharapkan menjadi pemacu semangat bagi seluruh insan Bank Sumsel Babel untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, menjaga kepercayaan nasabah, serta memberikan kontribusi nyata terhadap pembangunan ekonomi daerah melalui layanan perbankan yang unggul dan berkelanjutan.
