JAKARTA – Bank Sumsel Babel kembali menorehkan prestasi membanggakan di tingkat nasional dengan meraih enam penghargaan bergengsi pada ajang 23rd Infobank Banking Customer Experience Awards 2026.
Pencapaian tersebut semakin istimewa karena Bank Sumsel Babel kembali berhasil mempertahankan predikat The Best Regional Bank in Service Excellence for 10 Consecutive Years (Platinum), sebuah penghargaan yang diberikan kepada bank daerah yang secara konsisten menunjukkan kinerja unggul dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah selama satu dekade berturut-turut.
Ajang tahunan yang diselenggarakan oleh Infobank ini merupakan salah satu penghargaan paling bergengsi di industri perbankan nasional dalam bidang kualitas layanan (service excellence) dan pengalaman nasabah (customer experience).
Penghargaan tersebut diserahkan dalam rangkaian acara Mid-Year Economic Outlook 2026 dan 23rd Infobank Banking Service Excellence Appreciation 2026 yang diselenggarakan oleh Infobank Media Group bekerja sama dengan Marketing Research Indonesia (MRI) pada Jumat, 26 Juni 2026, pukul 13.00–17.00 WIB, bertempat di Bali Room, Hotel Indonesia Kempinski Jakarta.
Selain meraih penghargaan Platinum, Bank Sumsel Babel juga memperoleh sejumlah penghargaan pada berbagai kategori pelayanan, yang menunjukkan kualitas layanan yang merata di berbagai titik interaksi dengan nasabah.
Adapun penghargaan yang berhasil diraih adalah sebagai berikut:
☑️The Best Regional Bank in Service Excellence for 10 Consecutive Years (Platinum)
☑️The Best Regional Bank in Service Excellence 2026 – Walk In Channel (Peringkat II)
