Ia menambahkan, pelayanan kesehatan tidak hanya dinilai dari fasilitas yang tersedia, tetapi juga dari bagaimana masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, aman, nyaman, dan sesuai dengan kebutuhan.
Menurutnya, RSUD Depati Hamzah akan terus memperkuat komitmen dalam meningkatkan mutu layanan serta mengutamakan keselamatan pasien sebagai prioritas utama.
“Keselamatan pasien menjadi bagian penting dalam pelayanan kami. Kami terus melakukan evaluasi dan perbaikan agar setiap masyarakat yang datang mendapatkan pelayanan yang optimal,” tegasnya.
dr. Muhammad Thamrin juga mengungkapkan pihaknya akan terus mendorong peningkatan profesionalisme sumber daya manusia, memperbaiki sistem pelayanan, serta menghadirkan inovasi yang dapat mempermudah masyarakat dalam memperoleh layanan kesehatan.
Ia berharap capaian predikat kepatuhan Ombudsman ini dapat menjadi langkah awal menuju pelayanan rumah sakit yang semakin baik dan terpercaya.
“Kami berharap kepercayaan masyarakat terhadap RSUD Depati Hamzah semakin meningkat. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan yang humanis, profesional, dan berkualitas,” tuturnya. (Rea)
