PANGKALPINANG (realita.news) – Walikota Pangkalpinang, Saparudin, menegaskan bahwa revitalisasi Gedung Kantor Lurah Pasir Garam harus diiringi dengan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat karena pembaruan fisik gedung tidak berhenti pada tampilan, tetapi benar-benar berdampak pada kenyamanan dan kemudahan warga dalam mengurus pelayanan administrasi.
“Kantor lurahnya sudah diperbaiki dan direvitalisasi, terutama karena sebelumnya mengalami kerusakan cukup berat akibat banjir. Yang paling penting sekarang, masyarakat harus dilayani dengan lebih baik dan lebih nyaman,” kata Saparudin saat peresmian Kantor Lurah Pasir Garam.
Saparudin menekankan peran Lurah, RT, dan RW sebagai ujung tombak pelayanan pemerintah di tingkat bawah. Karenanya aparatur kelurahan harus responsif, mudah dihubungi, dan cepat membantu kebutuhan masyarakat.
“Jangan sampai kantor lurahnya sudah baru, tapi pelayanannya tidak meningkat. Masyarakat datang bertanya atau mengurus sesuatu harus dibantu dengan cepat,” tegasnya.
Dalam kesempatan tersebut, Saparudin juga menyosialisasikan program layanan kesehatan gratis hanya dengan menggunakan KTP bagi masyarakat yang tidak mampu dan memiliki tunggakan BPJS Kesehatan.
Ia memastikan warga tidak perlu ragu untuk berobat ke puskesmas maupun rumah sakit. “Kalau ada warga sakit dan tidak mampu membayar BPJS, silakan datang ke puskesmas. Kalau perlu dirujuk, nanti dirujuk ke RSUD Depati Hamzah,” ujarnya.
